我是刚刚毕业的大学生,做网络营销也就几天,此前从未接触过。不过就这几天,还是感慨万分,阿里巴巴,作为目前国内世界的B2B电子商务平台,原来是这么运作的。
马云先生是本人非常的尊敬的企业家。他所说的“让天下没有难做的生意!”的确是让人振奋人心,不过就我的经历来看,则完全是让天下有钱人没有难做的生意。
我们是一家中小型企业,一直有自己良好的销售渠道,无奈近段时间经济不景气,产业缩水,我们于是想到的在网上拓展自己的销售渠道。
在刚开始的时候,我们想到的就是去阿里巴巴这样的大型B2B网站做推广,而他所说的,免费注册免费开店的广告也十分诱惑人,所以我们就注册了一个帐号,并且当时我们提交公司相关资料进行了审核(营业执照,税务登记证等)。一切到处相安无事。可是从第二天起,就不断的接到了,阿里巴巴公司的电话(电话是扬州的),向我们介绍阿里巴巴诚信通会员的好处。
阿里巴巴诚信通我们之前都有所耳闻,也想要稍微了解一下,于是就请他们阿里的工作人员上门。当他们上面后我们才了解所谓的阿里巴巴原来是扬州讯博信息科技有限公司。
据他们介绍,阿里巴巴是他们代理的品牌,他们号称是“全江苏代理”对此我们也没有什么疑问。当我向他们咨询价格的时候他们提出了一个3268和5268,而据我们在上了解的是诚信通会员分1688与3688两种,而他们的价格是从何而来的呢?据他们介绍他们的价格还要加一个1580的本地服务包,我问这服务包里有什么呢?他说有上门拍照还有网络维护等等,我回答这些我们自己能做可不可以不要那1580,但是他们又说了一大堆,总之就是不行。很显然的是诚信通会员的费用肯定大部分的叫给杭州的阿里总部,但这1580的去向呢?肯定不会去阿里总部。
在送走他们之后我跟老总商议,老总的意思是先观察一下了解一下效果。此间扬州讯博又打过多次电话都被我婉拒了。而今天2011年8月8日,早上同样接到他们的电话,我们也是厌烦了,直接回复他们,暂时不考虑,他们回答也很干脆“好,那我们再联系”当时我还想他们知难而退了啊。
可是快到中午的时候,我登录阿里的商铺时显示我的帐号被冻结。这是什么情况?为此我立马致电阿里客服400-800-1688,客服的解释是因为我们的商品接到大量的投诉信息,所以把我们的帐号封存了
我的天那,我们开通商铺才5天,所发的商品不超过10条,总访问量不到200,这是一个什么样的数字?就算每10个看到的人就有一个打电话投诉也算不上大量的投诉信息吧。再说什么情况会投诉?肯定是交易不顺利才会投诉那我们连一个客户的询盘都没接到他们就直接投诉了?天大的笑话,其解释只有一个——“有人捣鬼”谁捣鬼?不用我说。看到这的都明白。
我再问客服如果我们是付费会员会因为别人的投诉把帐号封停么?她们解释那肯定不会,因为那需要调查。那好,这下就明朗了,我们被封号是因为我们没付钱,那你们宣传的免费开店又怎么说?诚信通!你们自己都不诚信还办什么诚信通!
那我再问如果诚信通会员发布虚假消息会怎么样?她们说肯定不会,因为他们要认证,什么认证!我知道的就是把企业的证书发给他们他们去工商局核实一下,他们所谓的认证只能只能说是证明这个企业的存在而不能证明他们发布消息的真实性!有人查过,在百度搜索(南方航空)前三个都是假网站!
到此我已经不再多问,情况已经很明白了,不给钱就干掉。这种类似与流氓打劫的销售方式居然会是在阿里巴巴的运作模式,不信你们可以去查查,在阿里巴巴上发消息的基本没有不是诚信通会员的。那还谈什么阿里巴巴是帮助中小企业生存?是帮助自己赚钱的吧。
君子爱财取之有道,你们的模式对么?就算你们杭州总部没有问题在选择代理商的时候你们是以何为依据的呢?就这么草率么?以这种趋势发展下去!马云先生,你还能笑多久?